一.售前售后服务
1、售前服务
奥特电子公司在用户选型时, 帮助用户选择到适合用户需求的产品型号, 能保证用户方便地使用, 并及时与用户保持联系, 免费为用户提供专业的技术咨询和工艺介绍.
2、售后服务
A：奥特电子公司负责设备的安装调试.
B：奥特电子公司免费对需方的技术人员进行现场培训。需方的技术人员也可到奥特电子公司接受培训.
C：奥特电子公司为用户提供设备的保修及保养建议.并尽量提供生产方面的工艺技术，为用户更好的服务。
D：一旦产品出现问题, 奥特电子公司保证尽量按用户所要求的时间进行现场或远程指导维修.
二、验收标准及验收程序
(1).验收标准
按设备的性能，采用双方都认可的标准。
(2).验收程序
现场验收，供方在安装调试完毕后，由供方与需方共同进行现场验收。验收文件双方各持一份。由
双方根据技术协议的要求签字认可即为验收合格。
(3).若奥特电子公司送货到需方, 需方应马上组织验收, 若奥特电子公司发货到需方, 需方须在货到齐以后一周内组织安装验收，否则视为验收合格。
三、保修
1、保修期从验收完毕之日开始.
2、对所有的主机, 由于材料或制造原因所造成的失效, 奥特电子公司负责一年的免费保修.
3、产品终身保修。